Поддержка
Как мы можем помочь?
Ответы на частые вопросы, ниже. Если не нашли нужного, напишите нам напрямую.
Как войти в приложение?
Вход выполняется по номеру телефона. Введите номер, подтвердите его кодом из SMS — аккаунт создастся автоматически при первом входе.
Как активировать скидку?
Откройте раздел со скидками и привилегиями, выберите нужное предложение и покажите экран активации на кассе у партнёра. Факт активации сохраняется в истории использования.
Как работает реферальная программа?
В настройках профиля есть ваш персональный код приглашения. Поделитесь им с друзьями — когда они зарегистрируются по вашему коду, приглашение будет засчитано, а связь между аккаунтами сохранится в реферальных данных.
Как записаться на мероприятие или спортивную активность?
Перейдите в раздел мероприятий, выберите интересующее событие и нажмите «Участвовать». Ваше участие отобразится в истории активности в приложении.
Как изменить имя или фото профиля?
Откройте «Настройки» → «Профиль» и обновите имя или фотографию в любой момент.
Мои данные в безопасности?
Данные хранятся на защищённых серверах и не продаются третьим лицам. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Как удалить аккаунт?
Перейдите в «Настройки» → «Удалить аккаунт». Профиль, фотография, история участия в мероприятиях и активностях будут удалены безвозвратно. Если возникли трудности, напишите на arslanberdongar@gmail.com.
С какого возраста можно пользоваться приложением?
Bauyrlas SuperApp не предназначен для лиц младше 16 лет — мы сознательно не собираем данные таких пользователей.
Не нашли ответ?
Напишите нам напрямую. Мы отвечаем в течение 24 часов в будние дни.
arslanberdongar@gmail.comОбычно отвечаем быстрее